重庆铁路学校_铁路贴心相随
重庆铁路学校了解到,12月1日起,通过资质审核的院??稍谘盘迤卑炖硗咎岜ㄑ盘迤钡耐倒浩毙枨?。在务工人员团体票方面,铁路部门继续提前使用增开列车票额办理务工人员团体票,全力方便务工人员购票。
由于2017年寒假、春节的临近,铁路系统即将迎来学生和务工人员回家返乡的高潮。作为交通运输主力的大动脉,铁路部门始终心系人民群众,关注着学生和务工人员,无论在售票,还是运输服务等每一细小环节都采取了完善措施。
2016年12月1日至12月7日,学生旅客可通过学校有关部门在互联网集中办理学生团体往返票。从12月15日起,没有参加院校统一办票的学生,可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等各个渠道购买2017年1月13日至2月26日期间的学生往返车票。
铁路作为人民群众过节回家的大众化交通工具,服务是其本质属性。近年来,铁路部门紧跟社会发展步伐,努力回应社会关切,采取了一系列措施提升客货服务水平,无论是购票渠道、站车服务环境的改善,还是铁路员工服务理念与水平的提升,尤其在对待学生和务工人员这一特殊群体所作出的相关政策的改善,都会看到铁路人的努力。
铁路部门不仅为学生优先集中办理春运期间往返票业务,还设身处地为学生着想,为未能提前购买到春运车票的学生提供预留学生票,为了尽最大努力满足学生购票需求,12月15日以后还可通过互联网、手机客户端、电话、车站窗口、代售点、自动售票机等渠道购买2017年1月13日至2月26日期间的学生往返车票。
“以服务为宗旨、待旅客如亲人”。铁路部门向广大旅客时刻展示着以人为本、改善服务、做实事、追求人性化服务的自身责任和要求。铁路部门要想做大做强,就要将服务工作做实做好,未来的运输市场竞争越来会越激烈,铁路服务部门会继续发挥自己最核心的服务精神,永远与旅客贴心相随。