一、走车恐惧症：恐惧走车的人占的比例远远超过你的想象。高铁乘务员也是普通人，当然也会有对工作的恐惧心理或厌弃心理，有的人走车时间越久这种反应就越强烈，还有的遇到过事故、与旅客的冲突、遇到过刺激性强的应急事件等等，心里从此留下烙印或阴影，这都是心理上的问题，要想调整好这样的心理，真得需要专业心理医生辅导。

二、家庭：高铁乘务员没有周末和节假日休息的概念，也很少有人们常说的正常班，工作按小时和里程计算。大年夜你可能在列车上或者是在异地他乡，你的那个TA过生日时，你可能在高铁运行的路上安抚旅客，你的老人、孩子生病时，可能你必须提着行李箱奔向车站……

三、独立工作能力：高铁乘务员不就是检个票、发个饭、送个水嘛，谁不会呀？面对各种旅客的各种问题都能够解答，遇到安全紧急情况能够独立、镇定地在自己的工作区域疏散旅客，对生病的旅客能够立即采取正确的方法施救，高姐简直就是集厨师、服务员、保姆、护士、修理工、救护员、清洁工于一身的全能人才，能独立做到这些你说容易吗？

四、团队合作能力：每次走车，每一个班组成员间的配合与支持，绝对是对每乘务员性格的考验。一个班组要做到配合默契、相互补台、互相理解、彼此支撑，不经过长时间的磨合真的会出现很多问题，甚至让人措手不及，导致陷入极其尴尬的局面，从这一点看，乘务班组的团队合作又是何等重要。

五、对不同文化、信仰的接受程度：千里狂奔袭，看华夏大地。面对不同民族、不同国家、不同信仰的旅客，你都能保持始终笑脸相迎吗？你都能保证用温馨的服务送给旅客吗？你能够不厌其烦地解答出每一个旅客提出的问题，并帮助他们解决困难吗？

兰州高铁学校的老师认为： 如果你对以上这些条件都能非常确定的接受，你还是坚信自己适合做高铁乘务员这个工作的话，那么我猜你应该是个身体健康，性格随和、开放、坚定，喜欢在服务他人的过程中得到乐趣和对自我价值的肯定，喜欢挑战，真心热爱高忒乘务职业的人。那么，就朝着你的目标努力吧！

甘肃北方技工学校（华山教育集团·轨道交通运输学校）为国家级重点技工学校，学校开设有电力机车运用与检修专业、铁道运输管理专业、城市轨道交通运输与管理专业、客车车辆检修专业、内燃机车运用与检修专业、国际邮轮等专业。