现在每个大中型城市都通了高铁，担当本地高铁的乘务组基本都是当地人，所以呢，不同地域的高铁也就成为了所在地的“城市名片”，车上的动哥动姐自然而然的就是一方水土的形象代言人。

所谓一方水土养育一方人，为了给大家一个更好的服务形象，每个客运段在选择高铁乘务员上也是择优录取的，对他们的身高，学历，素质等都有考核标准，并且要经过兰州高铁学校专业的培训，培训结合动车组旅客运输组织、服务质量等方面的需求，安排了动车组设备设施、乘务组织、等24门课程。经过了以上的筛选才是一个学徒，要经过一段时间的上车实践合格才能算是一个成熟的高铁乘务员。

其实我认为高铁乘务员最重要的还是态度，他们服务着来自四面八方的旅客，我相信他们只要有个积极为旅客服务的态度，大部分的旅客绝对会对一个即将到达的成熟有一个良好的初印象 。

甘肃北方技工学校（华山教育集团·轨道交通运输学校）为国家级重点技工学校，学校开设有电力机车运用与检修专业、铁道运输管理专业、城市轨道交通运输与管理专业、客车车辆检修专业、内燃机车运用与检修专业、国际邮轮等专业。