无论你从事什么行业，面试都是必不可少的。去公司面试不是一件简简单单的事，而是体现一个人得修养和礼仪问题。在面试中，态度很重要，考官主要考察的是应聘者的“第一印象”、“能力”、“相貌”、“职务的适应性”等。对于职场新人，在面试中需要注意哪些问题呢?下面兰州高铁学校为你详细介绍。

　　第一，自我介绍

　　不要小瞧这几分钟的自我介绍，它能体现一个人的智慧和道德品质，简短而富有内涵的几分钟描述，会给面试官留下很深的印象。切勿在讲话时紧张，而导致前言不搭后语。口齿要清晰、语调适中、语速不要太快、内容要有条理、避免重复。

　　第二，行为举止

　　面试时一定要记得微笑，高铁作为服务行业，也可以说是一个威信服务的行业。一定要避免表情木然、神情紧张或过于严肃、目光吊滞、行为举止不当、过分谦恭、弯腰躬背、两手下意识地揉搓、点头哈腰。回答问题时礼仪姿势站好(丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手至于腹前，身体挺直)。

　　第三，面试妆容

　　甘肃东方航空高铁学校认为，你只要把自己打扮的大方得体就行了，切忌浓妆艳抹，千万不要贴假睫毛什么的，建议化淡妆，眼睛可以画，但不要化猫眼，眼线只能化上眼线，而且要淡，还要注意一下头发，高铁乘务员要求就是头发需要用摩丝整理好，不能有刘海，只要雅致大方即可，这样看起来干净利落，让人赏心悦目。

　　第四，穿职业装面试

　　高铁乘务员的工作性质就要求穿制服来参加乘务员面试，最好的面试服装也是制服，并不是所有的乘务员都知道这一点,经常可以看到穿牛仔裤、短裤、古装裙或者碎花短裙的面试者，穿不合乎职业要求的服装来参加面试，会给面试官不好的印象。高铁乘务员面试并不一定要求白衬衫黑筒裙，职业装的色彩大家能够自行调配。冬天的面试很冷，大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。

　　第五，了解岗位职责

　　自己面试的岗位具体工作内容要熟悉掌握，以便面试官提问时能够从容应对，也有利于日后上岗能够尽快的适应岗位。高铁乘务员岗位职责一般有以下几点：

　　(1)负责为旅客提供优质的服务，包括：旅客的咨询以及顾问、查票、验票、报站、旅客行李背包的摆放等

　　(2)负责协助维护列车安全，维护车厢秩序

　　(3)维护铁路荣誉，妥善处理旅客投诉

　　(4)完成列车长交办的其他工作事项