兰州高铁学校:男性乘务员是做什么的?吃不吃香?
在我们的印象当中,高铁乘务人员都是年轻热情的女性工作者,但在现实生活中男性乘务员也是普遍存在的。他们在给旅客提供高品质的服务上起着不可替代的作用。那么,男性乘务员具体是做什么工作呢?下面兰州高铁学校一一为你解析!
男性乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每个人的票防止有人错乘或无票上车;帮旅客拿行李;当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤;每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息;每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来整洁舒适的环境。主要有以下几点:
(1)做好检票、验票和上、下行李等工作,避免乘客上错车或无票上车
(2)车内保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足,组织旅客爱护车内环境
(3) 使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作
(4)组织旅客安全有序的乘车和下车,及时妥善安排旅客座席、铺位
(5) 对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾
(6) 在一些特殊情况,如旅客突发疾病,大件行李需要挪动时发挥作为男性的力量优势,及时抢救病员,协助驾驶员做好有关工作
(7)做好饮食供应工作,整理好行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤
总而言之,男性乘务员是社会上竞相争夺的对象。现在我国大力发展高铁行业,全国各地都在修建高铁。高铁乘务专业作为当今社会热门专业之一,相对于其他行业来说, 高铁乘务岗位工作环境相对较好,工作体面,薪资待遇也不错。而男生在应对性、适应性、坚韧性、忍耐性、思维性、创新性、机敏性、稳定性以及自控力、洞察力、判断力和体魄力等都优于女性。这对开拓高铁动车服务新领域是很有潜质的,所以甘肃东方航空高铁学校认为男生选择学习高铁乘务专业是很不错的。而且随着高铁行业的发展,铁路行业对高铁乘务员专业人才的需求量骤然增加,就业前景非常广阔。