正安中等职业学校是贵州当地还不错的中等职业学校，学校环境好、师资强、教学质量优，是很多初中毕业读中职学校的同学的首选，学校的客户信息服务专业也是学校的热门专业，受到不少同学的青睐，然而一些对学校还不是很了解的同学对客户信息服务专业还不熟悉，还在犹豫，对此，老师就为同学们分享了正安中等职业学校客户信息服务专业介绍以及专业招生要求，一起来看一下吧。

专业基本情况

客户信息服务专业介绍

培养目标

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

招生要求

1、考生所有专业志愿都无法满足时，若服从专业调剂，则根据考生成绩从高到低调剂到其他专业;若不服从专业调剂，作退档处理。

2、艺术类专业考试与录取原则：我院艺术类专业认定生源所在省(自治区、直辖市)组织的专业考试成绩。对体检合格、高考文化考试成绩及艺术类专业考试成绩达到生源所在省(自治州、直辖市)艺术类专科录取控制分数线的投档考生，依据考生的专业成绩按“从高分到低分”的原则择优录取。

3、学院录取将遵循平行投档原则，由高分到低分，综合考察，择优录取。在专业录取上按照专业志愿优先原则，结合专业计划和考生报考情况进行调配，建议考生在填报时候按照自己意愿填报两个以上专业志愿，并服从调配。

正安中等职业学校客户信息服务专业招生有分数要求吗

正安中等职业学校是一所中专学校，专业不单独设置分数，报考学生满足学校招生分数要求即可报名。

正安中等职业学校简介

学校地址：贵州遵义正安县瑞新工业园区（省级）内

正安县职业高级中学创建于1984年秋，2000年被贵州省人民政府评估为省级重点职业高级中学。 学校占地面积46010平方米，建筑面积12457平方米，其中，教学用房面积为8086平方米，学生宿舍2546平方米，学生食堂954平方米。

现有教职员工110人，其中：高级教师22人，中级教师37人，各类在校学生2000余人。开设学前教育、中医学、护理、电子技术运用、计算机应用、畜牧兽医、文秘7个专业。学校有计算机180台，165平方米的多媒体教室五间，阶梯教室2间，容纳600人住宿的学生公寓一栋，电子实训教室四间，电焊机10台，电子电工包100套，实训彩电25台，电动缝纫机50台，电子琴50台，画室两间，家电维修室两间，形体室一间，人体解剖标本及器官标本等可供学生实习实训的设施设备，有可供学生实验实习的畜牧医院和中医门诊室。

建校以来，全校教职员工认真贯彻党的教育方针，励精图治、艰苦创业、探索创新、勤奋敬业，使学校从无到有、从小到大，逐步健全、完善。遵照一切从实际出发的办学原则，为开发建设山区造就了一批又一批各类乡土技术人才。先后为国家建设和全县经济发展培养了中医、学前教育、畜牧兽医、水电、林业、汽车维修、家用电器、蚕桑、金融、财会、缝纫、统计、建筑、农业综合、农业经济、护理、电子、计算机、计生辅导、武术、家政等20 余个专业1.5万余名毕(结)业学生。

客户信息服务专业是学校的王牌专业之一，教学质量、就业保障都是非常不错的，想要报名的同学抓紧时间报名吧，同学们若是有其他疑问，可以直接电话联系学校招生办，直接向学校招生老师咨询。