市场营销与销售有什么区别
市场营销和营销两个词相信大家都听过,但是很多人却把它们当做一回事,其实它们是两个不同的对象。那么它们有什么不同的地方呢?其实市场营销和销售总体上的区别就是长期和短期、点后面、局部和整体、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别。
1.针对主体不同
市场营销的主体是整体企业目标市场,所以,更加注重整体形象的推广以及对市场的研究。做营销时就需要研究客户的采购习惯、购买心理、目标价位等等,然后确定公司产品定位,包括价格等等,然后,根据市场选定目标客户等等;
销售的工作主体是具体的潜在客户和客户,比如:他与潜在客户建立联系、约时间介绍公司情况、了解该客户的需求、与客户讨论产品的具体需求,然后与客户建立合作关系并开始确认订单;这些销售同样是需要研究客户,但是,他研究的是具体的公司和具体的人。他不需要决定公司卖什么产品,多少价格、如何做广告等。
2.工作目标不同
市场营销的决策很重要,决策是他们的工作目标,销售成绩是对他们的工作的一个考验,而不是他们考核销售;任何错误的决策都可能导致公司经营上的滑坡;销售对每个客户负责,期望在与其他供应商的竞争中以自己的专业素质和人格魅力获得优势,从而稳住客户或赢得新市场;他们的工作不存在低级或高级,只能说市场营销为销售服务;销售是直接使公司获得优势的;他们的工作从程序上讲是先后关系与合作关系。市场营销更多地靠创意与分析;销售更多地靠专业和人格魅力。
3.实施战略不同
做销售是短兵相接,实现产品/服务/项目卖出,同时把货款收回;做市场营销就不一样了市场营销是帮助策划、出主意、出谋略帮助卖出去,卖的更多、更快、价格更 高、更久、钱收回更及时,做市场是运筹帷幄,决胜千里,所以也可以叫营销,它包括产品、价格、渠道、促销、公关、人员、政府权利、探查、分割、优先、定 位、员工。
市场营销是一个系统的销售过程,它包含销售,但是跟销售却有很大的差别。市场营销更加注重“营”,有一种运筹帷幄的感觉。