21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口，高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车，帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息

一.南充市电子工业学校课程设置

基础形体，铁路服务专业化妆，化妆基础，就业指导（面试指南），应用文学作基础，铁路概论，用餐服务

二.南充市电子工业学校就业方向

铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

三.南充市电子工业学校培养目标

高铁动车职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。，高铁专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员