帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口，高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车

一.成都铁路工程学校课程设置

基础形体，铁路服务专业形体训练，铁路客运服务礼仪，旅客运输心里学，普通话，营销训练，铁路客运英语

二.成都铁路工程学校培养目标

高铁动车职业技能的培训和综合素质的全面提高，使学生掌握从事铁路服务相关领域、工作的基本知识和技能，能够为铁路运输服务发展做出贡献的复合型专业技术人才。，高铁专业旨在培养适应于现代动车、高铁业发展需要，具有较高的业务能力和综合素质的铁路运输从业人员

三.成都铁路工程学校就业方向

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

负责核查车票,统一餐吧乘务员铁路服装，主要为旅客提供食品、饮料服务，动车、高铁餐吧乘务员在动车、高铁餐吧车厢工作。

动车、高铁车厢乘务员在动车、核对车票、高铁上负责引领，动车、高铁车厢乘务员统一车厢乘务员铁路服装。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。