高铁发展迅速 专业人才已面临紧缺 根据中华《中长期铁路网规划》，今后几年是**高铁路加速建设时期。“十一五”，我国投资25万亿人民币建设107万公里铁路新线。高速铁路人才十分紧缺，预计需要各类铁路专业人才20万。

**五冶大学(高新校区)课程设置

演讲与口才、铁路运输经济法规、铁路服务专业形体训练、公共关系理论与实务、旅客运输心里学、基础形体、职业核心能力、化妆基础、营销训练、动车组列车长（员）、**旅游地理、铁路客运员、铁路客运服务礼仪、就业指导（面试指南）、铁路旅客运输服务、应用文学作基础、普通话、铁路服务专业化妆、礼仪基础、铁路客运英语、用餐服务、铁路概论。

**五冶大学(高新校区)就业方向

铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

动车、高铁餐吧乘务员：主要为旅客提供食品、饮料服务，负责核查车票,统一餐吧乘务员铁路服装，在动车、高铁餐吧车厢工作。

动车、高铁车厢乘务员：在动车、核对车票、高铁上负责引领，统一车厢乘务员铁路服装。

车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

**五冶大学(高新校区)学习高铁乘务的优势

铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

国家承认学历，毕业后可拿到国家承认学历，学习高铁空乘专业在国家名校学习，名牌院校毕业，名牌高校学历。

铁路局工作，学生毕业后一般会被分配到一线城市的铁路局，随着经验，薪资会逐步上升，名企高薪待遇，薪资逐步上升。

学生学习高铁空乘专业前签订就业协议学习期间学校推荐实习，毕业前就参加实习，双保险就业模式，入学签订就业协议。