西安电力专修学院是西安一所非常不错的中等职业学校，很多西安以及西安周边的初中毕业生准备报名西安电力专修学院，但是却苦于对学校的电力客户服务与管理专业和专业招生要求不是很了解，所以还没有报名，对此，老师为同学们详细的介绍了西安电力专修学院电力客户服务与管理专业以及专业招生要求，一起来看一下吧。

电力客户服务与管理专业介绍

电力客户服务与管理专业介绍

客户服务质量取决于企业创造客户价值的能力，即认识市场、了解客户现有与潜在需求的能力，并将此导入企业的经营理念和经营过程中。

优质的客户服务管理能最大限度地使客户满意，使企业在市场竞争中赢得优势，获得利益。本文通过对电力公司客户服务管理现状的分析，结合电力企业的特点，提出了一套适合我国电力企业特点的客户服务管理体系。

本专业遵循着简单规范、实用有效的原则，对电力公司客户服务管理制度的系统化设计，以实现电力公司与电力客户的有机合作，并将设计重点放在全心为顾客服务的方案设计上，进而完善了电力公司与客户之间的美好合作制度。

这对我国目前电力公司开展有效的客户服务管理具有重要的指导意义和应用价值。

电力客户服务与管理专业实践教学

电工学、电力系统基础、工业用电、经济法规与电力法规、电力市场基础、电能计量、用电检查、安全用电、用电业务管理、配电线路施工管理、电力营销信息管理系统、电力客户服务、公关礼仪、普通话、职业技能培训、各种实验、实训、实习、设计等。

报考要求及方法

(一)五年高职专科：招生初中应届毕业生

要求：

1、参加中考，成绩大道当地地、市、州高职专科分数线;

2、身体健康，五官端正。

3、在学校所在地县、市州招办填报我校五年制高职专科志愿为第一志愿

(二)三年制普通中专：招收应往届初中毕业生，高职毕业生。

要求：

1、所有学生直接到我校报名;

2、有良好的语言表达和沟通能力，身体健康，五官端正;

3、报名时须持本人身份证或者户口簿原件，并提供初中及以上学历毕业证原件及复印件(初中应届生请提供中考成绩通知单，中学生素质报告册，成绩册)、本人免冠2寸身份证照片一张。

西安电力专修学院电力客户服务与管理专业招生有分数要求吗

西安电力专修学院是一所中专学校，专业不单独设置分数，报考学生满足学校招生分数要求即可报名。

西安电力专修学院简介

学校地址：西安市沣东新城斗门产业园

西安电力专修学院是经教育部门批准的一所特色鲜明、设施先进、思维超前的新型高等院校。学院为电力系统及相关企事业单位培养输送应用型、技能型高级专门人才，极大的满足了社会和经济发展对电力人才的需要。

学院位于西安市西咸新区沣东新城核心区域，占地300余亩。西咸新区是按照IBM智慧城市构想建造的一座未来智慧之城，承载国际大都市现代服务业和高端功能的核心区，是大西安的“新都心”。沣东新城以建设“西安国际化大都市的主城功能新区和生态田园新城”为目标，未来将建设成为具有东方人文特色的生态化国际新城。

学院下设电力工程系、动力工程系、机电工程系、建筑工程系、经济管理系，开设20余个相关专业。多年来，学院坚持以“教书育人为根本、就业为导向、服务电力为目标”的办学定位，以“双元制”和“企业式”的教学模式，贯彻“重视基础、加强实践、突出技能、提高素质”的教育理念，砺练了一支专兼结合、综合素质过硬的“双师型”队伍，其中高级职称达40%以上。

有关于西安电力专修学院电力客户服务与管理专业的介绍和招生要求就介绍到这里了，想要了解更多西安电力专修学院资讯，请持续关注本网站，我们将持续为你做实时信息更新。