铁路客运组织在铁路系统中的重要作用。旅客运输作为铁路运输的重要组成部分。

  随着人民经济不断发展，生活节奏的加快，经由铁路运送的旅客人数大幅度增长。因此做好铁路旅客运输工作，对于国家经济建设，文化交流以及满足人民群众生活需求，都具有十分重要的意义。

  成都铁路运输学校了解到：旅客客运的基本任务是：最大限度的满足广大人民群众在旅行上的需要，安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件，保证旅客在旅途中舒适愉快并得到文化生活上的优质服务。

  在成都有关铁路方面专业的学校——西安齐力铁路学校，根据现在铁路发展，铁路运输系统对于客运专业人才的需求，开设有铁路客运服务专业，2018年春季已经开始面向高中、初中毕业生进行招生。