女乘务员指的是在航空飞机上进行服务工作的女性人员。
女乘务员分为两种，未婚的女乘务员称为空姐，已婚的女乘务员称为空嫂。
在我国，老是有一种说法，即为空姐是吃青春饭，这句话大错特错，女乘务员的工龄大约在20岁到50岁之间，不过每年都要进行身体检查，只要身体符合要求，是可以做到50岁退休的。我国大部分女性为了结婚生子一般在30岁左右选择退休。
国际航班因为飞行时间长，外国人比较多，这类女空乘人员年龄范围会比较大一些。很多50岁的都还在上面工作着。
女乘务员的主要职责就是保证旅客在飞行过程中的安全及舒适。比如派发飞机餐食，饮料 鱼等，在紧急情况下提醒乘客安全方面的事项。航空专业的就业职位的工作年龄段都差不多。
女乘务员的发展方向：普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。
航空服务属于总大类，空乘只是其中一种，空乘一般指空姐空哥在飞机上为旅客服务的人员。航空服务还包括了安全检查员，地面机场后期服务人员，都是航空专业的就业方向。
航空服务整体要求较高，要求全面，道德，智商，形体，美貌全面具备，政治素质要求很严，遵守纪律，严守法律法规，注重礼仪。英语基础要达标，能用口语跟国外人士交流，专业知识要熟练掌握，航空服务基本技能也要十分具备，职业道德操守优良，服务意识要强，公关要做到位，协调能力好，能灵活应变各种突发情况。能够提供给旅客高标准，高品位，高质量的地面服务人员或者相关岗位工作的服务与管理人员。
空乘,书面意思是指航空飞机上从事服务的人员。分男女乘务员，空姐指未婚女乘务员，空嫂则是已婚的，男乘务员有三种，专职乘务员，乘务员兼安全员，专职空中安全。
相对于航空专业的学生来说，因为专业的特殊性，所以更需要多的实际演练才能熟练掌握驾驶飞机的技巧，对于毕业生来说，他们需要应变能力和身体的协调能力足够的强，身体素质硬实，因为长时间的在空中进行工作，所以口语、书写等方面的能力要强，能够无障碍的与外国人进行沟通。高素质的人才，是企业所需。不仅仅在知识层面上有强的专业素质，而且在待人处事上面的基本素质。总结为几点就是有气质、有本事、技术型的复合型人才。现在航空公司对于人员的选拔越来越严格，成都机电工程学校采用“订单式”的培养模式，设立企业定制班在，在学校学习的时候，提供实习支持，毕业之后，直接到企业上班，这种模式，不仅仅提高了学生的就业率，在一定程度上挖掘、培育更优秀的人才。