如今国家大力发展职业教育，培养技能型专业人才，普高升学率被卡在50%，很多同学初中毕业后都直接走中等职业学校了，江苏涟水中等专业学校就是淮安当地还不错的一所中等职业学校，学校的客户信息服务专业更是学校的王牌专业之一，深受部分同学青睐，准备毕业后就报读学校的客户信息服务专业，那么江苏涟水中等专业学校客户信息服务专业怎么样呢?招生要求有哪些呢?对此，老师做了如下内容分享，一起来看一下吧。

专业基本情况

客户信息服务专业介绍

客户信息服务专业建设目标

呼叫中心在中国仅有十几年的历史，却创造了实现产值已达到近1000亿的神话。但与印度在服务外包领域3000亿美元的巨额产值相比，中国的呼叫中心产业仍显稚嫩。随着中国迈向发达国家的步伐不断加大，现代服务业急需快速发展，而呼叫中心这个新兴的产业，正以每年30%的速度增长，中国呼叫中心的兴起必将会带动新一轮产业热潮，亦必将成为现代服务业的最重要的组成部分。

客户信息服务专业核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练。

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际。

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务。

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练。

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

招生对象

三年制中专类：身心健康的应、往届初中毕业生(应有初中毕业证)、中职直升生，在完成中专段学习后，学生可自愿选择直接就业或经对口高职考试、我校合作高校单招单考招生、成人高考、自学考试和开放教育等形式升入相应高校学习。

五年制大专类：必须在省内参加今年中考，升学考试成绩达到我校五年制录取分数线的初中毕业生，经省招办录取，完成中专段学业，各项考核合格后不再进行升学考试，根据专业直接升入对应的联办高校进行后两年学习，成绩合格，由对应的联办高校颁发普通类大专文凭，国家承认学历。

江苏涟水中等专业学校客户信息服务专业招生有分数要求吗

江苏涟水中等专业学校是一所中专学校，专业不单独设置分数，报考学生满足学校招生分数要求即可报名。

江苏涟水中等专业学校简介

学校地址：涟水县安东北路358

江苏省涟水中等专业学校创办于1982年，前身是涟水县东风中学，隶属于涟水县教委，是一所以建筑、机电专业为主专业的国家级重点职业高级中学， 1994年筹办涟水中等专业学校，同时成立江苏省建筑职工培训中心涟水函授站，现有职业高中、职业中专、成人大专和建筑专业高级技工培训函授部，已初步形成多层次、多形式的立体办学体制。

学校拥有2个省级实训基地、2个中央财政支持的实训基地、1个国家级技能型紧缺人才培训基地、3个省级示范专业、1个省级课改实验点、3个实习工场、12个实习车间、16个实验试验室，实训设备价值一千伍百余万元。学校集开放本科、开放专科、职业中专、职业高中、短期培训于一体，全日制在校生3600余人、开放教育在籍学员1200余人。为了扩大办学规模，增强发展后劲，县委县政府对学校实施整体搬迁，占地200亩、建筑面积7.6万平方米的新校区新建工程正紧张实施。

多年来，学校十分重视师资队伍建设，努力打造一批“双师型”、“学术型”名师群体。目前，学校有专任教师260人，具有研究生学历或在读研究生的教师10名，专任教师学历达标率92%，专业理论课教师的“双师型”比例达76%，实习指导老师取得高级工职业资格达64%。迄今为止，学校教师出国培训24人, 省、市学科带头人28人，省、市级骨干教师56人，享受淮安市政府特殊津贴1人。有5人参加并完成“十一五”国家级重点课题子课题的研究，有15人参与省“十二五”重点课题研究，有千余篇教学论文在各级各类报刊杂志上发表，并在国家、省、市级论文评比中获奖。

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