培养目标

主要面向高速铁路动车乘服及管理服务一线岗位，熟悉铁路乘务规章制度、管理和服务等基本知识;熟练掌握铁路乘服基本理论和实际

核心课程

城市轨道交通概论、旅客运输、铁路基本安全常识、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、普通话、旅游地理、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等。

操作技能

具有较强的管理、服务、协调和灵活应变能力;能为旅客提供高质量的服务，具有务实创新精神的技能型专业人才。

培养要求

该专业注重学生综合素质的培养，主要学习经济管理基础知识、酒店管理基本理论。该专业突出服务技能培训。学生在校学习期间，将接受酒店的前台、餐厅和客房等多方面的技能训练。

主要课程

管理学原理、酒店管理概论、酒店市场营销、现代酒店财务管理、餐饮管理、前厅与客房管理、酒店人力资源管理、酒店服务技能、大学英语、行为组织学等。

培养目标

本专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管理类专门人才,具有旅游管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

职业要求

本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练,具有分析和解决问题的基本能力。

(一)具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信，吃苦耐劳。

(二)了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。

(三)具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。

(四)具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。

(五)具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

(六)能取得与本专业相关的职业资格证书。

主要课程

旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理学、 旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、酒店餐饮学、旅游学概论、旅游文化学、旅游资源开发管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管理、生态旅游、 旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等

旅游业及相关产业的蓬勃发展，使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念，选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。**航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着**经济的快速发展，**航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，**将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测，2010年**至少需要增加40000名航空服务人员岗位。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票，把乘客送到目的地等简单服务，而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作，工作环境好，收入高。从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空乘人员平均年薪在10万人民币以上。民航业在**拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。

专业定义

1、所谓"商务"是指商业事务;商务助理即是区别于"行政助理"(人事、行政、内勤)的职位;

2、在一般企业中，"商务助理"又可能被称为"营销助理"、"公关助理"……;

职位描述

1、在与市场、营销、(客户)服务相关的部门工作，直接上级相关部门经理。

2、承办各项商务工作，代表公司与上下游合作机构联络。

3、维护与合作伙伴间的良好关系以及建立持久联系，不断拓宽现有合作渠道，丰富业务内容。

4、承办具体合作谈判以及合作合同签定后的后续跟踪事宜。

5、一人跟单到底，把合同执行到最后。

专业介绍

计算机速录又称计算机速记。是指使用特殊编码或速录软件通过计算机对人的语言、思维信息进行实时记录和对文字资料进行快速录入的一种职业技能，适用于各种会议记录、法庭审讯记录、新闻媒体现场采访记录、商务会谈记录，以及录音带、录像带的文字整理等。

职业特点

计算机速录源于传统的手写速记，但又远远领先于手写速记。计算机速录虽与普通的电脑打字有许多共同之处，但它们是同行不同业，计算机速录有着自身的独特职业特点:满足记录人们语言的需要。根据语言结构特点编制输入方法。具有听打、想打、看打三种功能。

专业简介

会计电算化专业培养能主动适应社会主义市场经济和科技发展需要，德、智、体、美、劳全面发展， [1] 面向现代企业生产、管理和服务第一线以及行政事业单位的财务会计及相关岗位，牢固掌握会计电算化职业岗位所需的基础理论知识和专业技能，能从事财务会计、财务管理、审计等工作的高级技术应用型人才。

培养目标

培养具有良好的职业道德和创新精神，熟悉会计基本理论及相关经济管理知识，运用计算机进行会计操作的技能，能适应各类企事业单位要求，胜任出纳、审计、税务、材料物资核算、工资核算、成本核算、收入和利润核算、总账报表等会计岗位工作的高技能应用型人才。

就业方向

从事中小企业及事业单位的出纳、材料物资核算、工资核算、成本核算、收入和利润核算、总账报表等会计岗位。

培养目标

本专业培养面向大中型企业、商厦、宾馆、旅游单位，从事公共关系服务、宣传、礼仪、接待、客户服务等工作 就业方向：面向各企业事业单位，中介组织、金融保险、商场、旅行社、文秘团体、广告公司、模特公司等就业，从事礼仪、文秘、接待、文化宣传及公共关系等办公室管理工作。

主干课程

应用文写作、市场营销、中外民族民俗、接待服务与技能、商务英语、公关实务、公共礼仪、接待礼仪、社交礼仪、电子商务、办公设备操作、秘书实务、人力资源管理、文书档案管理、职业道德等。

培养目标

本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

核心课程

1、修养类课程：国学修养教育、心态修练与辅导、团队意识训练

2、素质类课程：汉字录入训练、普通话训练、魅力声音塑造、口语交际

3、基础类课程：商务(电话)礼仪、电话营销基础、电话营销实务

4、技术类课程：电话营销技能训练、消费与客户心理分析、呼出技巧训练、呼入技巧训练、沟通技巧综合训练

5、实战类课程：录音案例分析、电话营销岗位实战训练、CRM软件模拟训练、呼叫平台操作系统。

培养目标

本专业培养掌握一定的教育基本理论、基本知识、学前教育基本技能与方法和现代教育手段，具有创新精神和较强实践能力，德智体美全面发展的从事学前幼儿师范教育工作的技术应用型专门人才。

主要课程

计算机基础、儿童文学、教师口语、幼儿心理学、幼儿教育学、幼儿卫生学、粉笔字、琴法、唱歌、绘画、舞蹈、幼儿教育课件制作、幼儿园教育活动设计与指导、幼儿园玩具教具制作、幼儿园教育环境创设、乐理视唱练耳、幼儿语言教学法、幼儿计算教学法、幼儿美术教学法、幼儿音乐教学法、幼儿歌曲简易伴奏编配法等。

专业简介

茶艺专业是为适应我国市场经济建设的需要，有计划地培养茶文化工作者、茶艺工作和茶企业经营管理、茶叶市场营销人才而设置的。

培养目标

本专业旨在培养熟知**茶文化，熟练掌握泡茶技艺、品茗环境设计、举办茶会等技能，同时能够从事茶园管理、茶叶加工、茶叶精制、茶叶品质检验、茶叶保鲜与包装等工作，理论基础扎实、实际操作能力强的高等应用型茶学专业技术人才和高级茶艺文化专业人才。

主要课程

**茶文化学、**茶俗、茶道历史、茶艺学、茶艺馆实用英语、茶企业经营与管理、茶叶保健学、茶树栽培、茶叶加工与品评、茶具鉴赏、茶艺冲泡技巧、茶艺表演与编创、消费心理学、茶叶市场营销、职业形象与社交礼仪、文学欣赏、音乐欣赏、美术欣赏、表达与沟通、英语听说(外教授课)、形体训练、古筝等。学生在校读书期间将考取高级茶艺师证书(劳动与社会保障部颁发)