一、航空服务专业基本信息

二、航空服务专业简介

培养方向：航空乘务、机场服务、铁路乘务。

主要课程：航空法、民航服务礼仪、民航概论、旅游地理、航空服务技能实训、顾客心理学、铁路运输法规等。

就业去向：国内各大航空公司空中乘务员、安全员、旅检、礼仪服务，动车组税务员运输管理员、其他岗位的工作人员。

三、航空服务专业小知识

1、航空服务(空中乘务方向)未来职业—空姐、空少、空警、空保、国际空中乘务员

空中乘务员，高雅、端庄、美丽、大方，于多个城市乃至世界各地飞来飞去，令人羡慕。空中乘务员美丽的外表、职业的装束、得体的举止仪态、丰富的知识阅历、处理问题的应急能力，成为年轻人梦想的职业。空中乘务员主要的职责是在飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等?？罩谐宋裨钡墓ぷ嗜【鲇诩父龇矫妫阂皇歉谖坏燃?乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等);二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、过夜费(驻外外贴、出差综合补贴等)等几部分组成。

2、航空服务(地勤服务) 未来职业—话务员、票务员、贵宾接待、值机员

当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福;当旅客通过安检，为他们指引方向;当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑;当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦;当旅客离开飞机，为他们打扫座位;当旅客前往远机位，为他们驾驶车辆，提供便捷服务……航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题，热情又积极。

3、航空服务(民航安全技术) 未来职业—民航安检员

民航安检员就是民航安全的金色盾牌，民航的安全卫士。穿上帅气的制服，在安检区严阵以待，面对不同国籍、不同民族、不同肤色的旅客，他们用微笑服务，用专业来守卫旅客的安全，他们就是民航的“钢铁侠”。民航安检员的日常工作就是对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查。他们练就了火眼金睛，为旅客的安全出行提供了重要保障，给旅客创造一个舒适、安全的环境。

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